申込み
Q：メールやwebでの申込はできますか？
A：イベントの申込については可能です。一般利用の申込は電話のみとなります。
Q：市報に掲載されているイベント時以外にも利用は可能ですか？（一般での利用）
A：可能です。一般利用の申込の場合は電話受付のみとなりますが、予約状況カレンダーで空き日程をご確認の上施設までご連絡ください。
Q：日帰りで利用ができますか？
A：できます。利用予定日の前日までにお電話で施設までお申し込みください。
Q：利用時間は何時からですか？
A：日帰りの場合は10時～15時まで、1泊2日の場合は14時～翌13時30分までです。
食事
Q：食事の持ち込みはできますか？
A：できます。ただし、館内での火気の使用と宿泊室での飲食はご遠慮ください。軽食の持ち込み飲食をされる場合は、共有スペースの「太陽の間（和室）」をご使用ください。
Q：野外炊事用具の貸し出しはありますか？また、別途使用料が必要ですか？
A：野外炊事用の食器や調理器具を無料で貸し出ししています。使用後は洗ってから元の場所に返却をお願いします。詳しくはコチラ
キャンセル
Q：予約申込みのキャンセルはできますか？また、キャンセル料はかかりますか？
A：キャンセルされる場合は、早めのご連絡をお願いします。ただし、給食や自炊材料の注文をされている場合は、キャンセルされた日によっては規定のキャンセル料がかかります。
アクセス
Q：最寄り駅はどこですか？
A：JR湖西線の近江今津駅です。そこから西日本JRバス若江線に乗り換え、古野バス停で降車し、施設まで徒歩２０分です。
Q：冬期にノーマルタイヤで施設まで行けますか？
A：道路の凍結や積雪による交通事故の危険性があります。施設にお越しの際は、必ずスタッドレスタイヤを装着し、必要に応じてタイヤチェーンをご用意ください。
その他
Q：ペットと一緒に利用ができますか？
A：できません。ただし、介助犬を連れてのご利用は可能です。
Q：アメニティはありますか？
A：ありません。ドライヤー、タオルや歯ブラシなどの洗面用具、スリッパなどはご持参ください。
