申込み
Q：メールやwebでの申込はできますか？
A：できません。一般利用の申込は電話のみとなります。イベント申込の際は往復はがきに必要事項を記入して施設まで送付してください。
Q：日帰りで利用ができますか？
A：できます。利用予定日の前日までにお電話で施設までお申し込みください。
Q：利用時間は何時からですか？
A：日帰りの場合は10時～15時まで、1泊2日の場合は14時～翌13時30分までです。
食事
Q：食事の持ち込みはできますか？
A：できます。ただし、館内での火気の使用と宿泊室での飲食はご遠慮ください。軽食の持ち込み飲食をされる場合は、共有スペースの「太陽の間（和室）」をご使用ください。
Q：野外炊事用具の貸し出しはありますか？また、別途使用料が必要ですか？
A：野外炊事用の食器や調理器具を無料で貸し出ししています。使用後は洗ってから元の場所に返却をお願いします。詳しくはコチラ
キャンセル
Q：予約申込みのキャンセルはできますか？また、キャンセル料はかかりますか？
A：キャンセルはできますが、早めのご連絡をお願いします。ただし、給食や自炊材料の注文をされている場合は、キャンセルされた日によっては規定のキャンセル料がかかります。
アクセス
Q：最寄り駅はどこですか？
A：JR湖西線の近江今津駅です。そこから西日本JRバス若江線に乗り換え、古野バス停で降車し、施設まで徒歩２０分です。
Q：冬期にノーマルタイヤで施設まで行けますか？
A：道路の凍結や積雪による交通事故の危険性があります。施設にお越しの際は、必ずスタッドレスタイヤを装着し、必要に応じてタイヤチェーンをご用意ください。
その他
Q：ペットと一緒に利用ができますか？
A：できません。ただし、介助犬を連れてのご利用は可能です。
Q：アメニティはありますか？
A：ありません。ドライヤー、タオルや歯ブラシなどの洗面用具、スリッパなどはご持参ください。
